cursos de formación da Escola Itinerante de Turismo

1.   Curso Atención ao cliente en hostelería

Destinado a persoal de establecementos hosteleiros en contacto con clientes. Analizará a calidade e técnicas na atención, tipoloxías de cliente, tratamento de queixas e reclamacións etc.

Data: 2 xuño de 17.00 horas a 21.00 horas

Lugar: Centro Social de Boiro

Formulario de inscrición:https://docs.google.com/forms/d/1mm0Ohr5ZJhs1BoNXf7QI4QQ-ZiJfAHZnkBO3ySwj5as/viewform

2.   Curso de  Atención ao cliente con discapacidade

Destinado a persoal e contacto cos clientes e xerentes de establecementos hosteleiros. Estudiaránse tipoloxías de discapacidades, consecuencias e pautas de atención a clientes con necesidades especiais no entorno dos negocios  hosteleiros.

Data: 9 xuño de 17.00 horas a 21.00 horas

Lugar: Centro Social de Boiro

Formulario de inscrición: https://docs.google.com/forms/d/1ijfhkv3jaI-dS5s3WiwUyaEju3R6DqXFgDmYlFh8TXc/viewform